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SERVICE SUPPORT INFORMATICO

Bologna - Emilia Romagna

Descrizione dell'offerta di lavoro

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù, cerca la figura di un/una Service Support/Help Desk per importante cliente di Bologna, specializzato in consulenza informatica.La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica funzionale e risolvere problematiche legate al funzionamento delle applicazioni e supportare gli utenti nell’utilizzo dei sistemi. Nello specifico avrà il compito di:    • Fornire assistenza tecnica-funzionale su software dedicati    • Accogliere e gestire le segnalazioni degli utenti e risolvere le problematiche in tempi rapidi    • Realizzare test funzionali    • Interfacciarsi con i team di sviluppo    • Redigere documentazione tecnica e guide per gli utenti    • Formare il personale sull’utilizzo delle applicazioniRequisiti:    • Esperienza pregressa in assistenza software tecnico-funzionale o in ruoli simili    • Capacità di analisi e problem solving     • Ottime doti comunicative e attitudine al supporto utenti Opzionale:    • Esperienza con sistemi informatici della Pubblica Amministrazione    • Esperienza con strumenti di gestione progetti (JIRA, Trello, Asana)Si offre:    • Contratto a tempo pieno e indeterminato, con RAL, da concordare in base all’esperienza maturata    • Smart working    • Assicurazione sanitaria    • Buoni pasto da 8 euro    • Percorsi di formazione professionale continua e personalizzataAut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.  Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy (https://www.lavoropiu.it/privacy) e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti. Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali).Diffida dagli annunci apparentemente legati a Lavoropiù: https://www.lavoropiu.it/news/phishing. service IT by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Lavoropiù SpA Divisione ICT
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/03/2025
Data di scadenza
  • 23/06/2025
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