SPARE PARTS SERVICE TECHNICIAN (M/F)
Descrizione dell'offerta di lavoro
BAUMANN has been the sideloaders specialist for over 50 years at the forefront of the design of new technologies and equipment. Baumann forklifts are machines with a high technological content, with a wide range of customizations and accessories to create any type of application required.
For our factory in the province of Verona we are looking for:
Spare Parts Service Technician (M/F)
We are seeking a highly motivated and customer-oriented Spare Parts Service Technician to join our dynamic team. In this role, you will be the primary point of contact for our valued international dealer network, providing support in identifying and ordering the correct spare parts for our heavy-duty equipment.
Key Responsibilities:
- Technical Customer Support:
- Respond promptly to customer inquiries via phone, email, and online chat.
- Assist dealers in identifying the correct spare parts for their specific equipment models.
- Provide technical guidance on part numbers, compatibility, and installation.
- Build and maintain strong relationships with our international dealer network.
- Order Processing:
- Accurately process customer orders, ensuring all necessary information is captured.
- Coordinate with the warehouse team to ensure timely and accurate order fulfillment.
- Monitor order status and proactively communicate updates to customers.
- Technical Documentation:
- Contribute to the development and maintenance of technical documentation, including parts catalogs and service manuals.
Requisiti di lavoro
Qualifications:
- Proven experience in customer service, preferably within the heavy equipment (such as Agricoltural machine, Cranes, Diggers etc.) or manufacturing industry.
- Strong technical aptitude with a good understanding of mechanical systems.
- Excellent communication and interpersonal skills, both written and verbal, with fluency in English. The knowledge of German language is a plus.
- Proficiency in using CRM systems and other relevant software.
- Strong organizational and time-management skills with the ability to prioritize tasks effectively.
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Ready to join our team?
Submit your resume and cover letter today!
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Cv(at)baumann-sideloaders(dot)com
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www(dot)baumann-sideloaders(dot)com
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We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
Dettagli dell'offerta
- Indeterminato, full time
- 2000€ - 3000€
- 09/12/2024
- 09/03/2025
• guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job progress, etc... for our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and......
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Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......
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Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti in ambito gdo, service partner di mondo convenienza, ricerca: n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer......
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Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......
Lusa service società operante nella phone credit collection, per acquisizione di un nuovo cliente ricerca per la sede di cosenza nuove risorse... si offre compenso fisso più provvigioni relative alle attività svolte, le risorse verranno inserite in un ambiente di lavoro dinamico ed in forte crescita......
