CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato si occuperà delle attività di vendita e di promozione dei prodotti sui clienti assegnati per area geografica, percependo le sue necessità, proponendo soluzioni innovative, anticipando la risoluzione di eventuali problemi e gestendo costantemente la relazione con lui.
AREE DI RESPONSABILITÀ:
Ha la responsabilità di:
Tenere costantemente il contatto con i clienti a lui assegnati, coordinandosi con l’area manager;
Utilizzare i sistemi informatici per l’inserimento degli ordini (conoscenza SAP preferenziale);
Verificare la coerenza dei prezzi negli ordini di vendita;
Negoziare e verificare i tempi di consegna degli ordini coordinandosi con la Pianificazione e con i clienti stessi;
Verificare la coerenza della documentazione collegata ai prodotti, ordini e consegne e conseguente invio al cliente;
Inserire a sistema le segnalazioni di non conformità/reclami dei clienti, coordinandosi con il reparto qualità per la gestione;
COMPETENZE:
Utilizzare i sistemi informatici per svolgere la propria attività;
Sostenere un percorso formativo costante per l’implementazione delle tecniche di vendita;
Frequentare corsi interni all’azienda di specializzazione per l’approfondimento della conoscenza dei materiali;
Analizzare il portafoglio ordini assegnato;
Riferire al Supply Chain Manager sulle attività svolte e segnalare eventuali criticità per le quali è richiesto un suo intervento diretto;
REQUISITI MINIMI:
Diploma di scuola superiore o Diploma di laurea in discipline organizzative/economiche/linguistiche;
Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga in azienda certificata secondo standard ISO;
Ottima conoscenza lingua inglese;
Ottima conoscenza lingua spagnola;
Ottime capacità di reporting;
Ottime conoscenze informatiche del pacchetto Office (MS Excel, Word, Power Point).
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 01/04/2025
- 30/06/2025
Are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
Descrizione della posizione siamo alla ricerca di un addetto customer service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalenteper supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia......
Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......
Performa group società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente leader nella fornitura di soluzioni hardware e servizi it dedicati ai più grandi gruppi bancari e assicurativi: service desk/customer support - milano sud descrizione attività:la risorsa si occuperà della......
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job progress, etc......
Key responsibilities: technical customer support: respond promptly to customer inquiries via phone, email, and online chat... order processing: accurately process customer orders, ensuring all necessary information is captured... for our factory in the province of verona we are looking for: spare......
Formazione continua per affinare le tue competenze e fare un salto di qualità nel customer service... se hai un diploma di scuola superiore e una passione per il customer service, questa è la tua occasione... posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma......
