CUSTOMER SATISFACTION INTERN
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sarai inserito/a all’interno dipartimento Customer Care del Santagostino, in affiancamento al team Customer Satisfaction.
Avrai quindi l’occasione di rafforzare il legame di fiducia del paziente verso il Santagostino.
Principali Attività Moderazione e pubblicazione delle recensioni (Google, Hubspot, TrustPilot); Supporto nella gestione delle segnalazioni provenienti dal form del sito e da ticket interni; Creazione di valore attraverso la condivisione dei ringraziamenti e degli encomi Confronto con diversi attori interni all’azienda (HCM o RM, personale medico, team HO, direzione sanitaria, etc.); Generazione della reportistica.
Requisiti Capacità di lavorare in modo autonomo, proattivo e in team, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi; Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale per interagire con pazienti, personale clinico e amministrativo, con spiccata empatia, ascolto attivo e pazienza; Voglia di mettersi in gioco, di affrontare nuove sfide con passione e creatività e propositività; Disponibilità full time.
Cosa Offriamo Stage di 6 mesi con possibilità di rinnovo; Modalità ibrida (remoto + sedi) disciplinata dal People Manager; Ambiente di lavoro dinamico, giovane e intraprendente che favorisce l’apprendimento, la responsabilità e le nuove idee; La possibilità di vivere l’azienda da un punto di vista alternativo.
Dettagli dell'offerta
- Societa e Salute SpA
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 20/03/2025
- 18/06/2025
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Formazione continua per affinare le tue competenze e fare un salto di qualità nel customer service... se hai un diploma di scuola superiore e una passione per il customer service, questa è la tua occasione... posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... requisiti: -diploma scuola superiore... problem solving......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... requisiti: -diploma scuola superiore......
Altre informazioni sul lavorose sei una persona motivata, orientata al cliente e con una forte attitudine al problem solving, inviaci il tuo cv a *****@***** con oggetto “candidatura addetto customer service”... descrizione della posizione siamo alla ricerca di un addetto customer service che parli fluentemente......
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Dettagli del contratto saranno definiti in fase di colloquio... performa group società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente leader nella fornitura di soluzioni hardware e servizi it dedicati ai più grandi gruppi bancari e assicurativi: service desk/customer support......
Orario di lavoro full-time (l'azienda è disponibile a valutare anche il part time) su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica... le risorse si occuperanno di fornire assistenza telefonica a soci ed assicurati tedeschi che transitano sul territorio italiano e che si trovino in difficoltà......
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