ADDETTO/A CUSTOMER CARE CLIENTI BUSINESS
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring dei clienti business in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti.
La risorsa sarà chiamata in particolare a.
Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti business ed indirizza le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento attraverso ottime capacità relazionali e di problem-solving; Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza; Partecipare proattivamente all'efficientamento dei processi e dei sistemi di supporto.
Requisiti.
diploma o laurea; esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate.
La provenienza dal settore energetico è considerata un plus; buona conoscenza degli strumenti di customer management; gradita conoscenza di SalesForce; ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress.
Si offre tempo determinato con scopo assunzione.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.
taff.
t La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi e .
Staff S.
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è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
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prot.
°39/
Dettagli dell'offerta
- Staff s.p.a. filiale di genova
- 07/10/2024
- 05/01/2025
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