OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
La divisione specializzata Inhouse Services di Randstad Italia ricerca, per azienda leader nel settore Telecomunicazioni, Operatori Customer Care Inbound presso la sede di Napoli. Le risorse selezionate saranno inserite, presso la sede di Napoli del cliente, a seguito di un corso di formazione gratuito finanziato dal Fondo Formatemp. Formazione preassuntiva: - Modalità: il corso si svolgerà in presenza presso la sede di Assist Digital di Napoli; - Tipologia di corso: professionalizzante, finanziato dal Fondo.Formatemp; - Start e durata: la formazione avrà inizio il 18/12/23 e avrà una durata di circa 4 settimane; - Rimborso spese: €3,50/h; - Note: l'azienda richiede totale frequenza per l'intero iter formativo. Contratto offerto al termine della formazione: - Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato in somministrazione con la Randstad di circa 3 mesi iniziali con successive proroghe; - Livello contrattuale: 2° livello del CCNL Telecomunicazioni; - Orario lavorativo: part time di 4 h al giorno su turni avvicendati dal lunedì al sabato dalle h 8:00 alle h 20:00, con due giorni di riposo settimanali a rotazione; possibilità di effettuare dopo un primo periodo di assestamento ore supplementari e/o ricevere estensioni orarie mensili in funzione alle esigenze organizzative comunicate dall'azienda; - Modalità di lavoro: ibrida (sia smartworking che on-site) al termine di un iniziale periodo di affiancamento/assestamento in sede di almeno 30 giorni; - Benefit: previste premialità e tickets al raggiungimento di kpi's. L'Operatore Customere Care Inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica.
Requisiti di lavoro
La risorsa dovrà possedere i seguenti requisiti: Diploma di maturità; ottime doti comunicative, capacità di ascolto, buona dialettica e attitudine al lavoro in team; richiesta esperienza anche breve in contact center o in ruoli analoghi; ottima dialettica e buona dizione;
Dettagli dell'offerta
- Determinato, full time
- 15/12/2023
- 21/12/2024
Responsabilita’: -gestione del supporto tecnico telefonico inbound per clienti fidelizzati... italiana leader nell’alta distribuzione di dispositivi medico-sanitari con oltre 214 sedi in italia e all’estero, ricerca un individuo da inserire all’interno del proprio team come operatore per assistenza......
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
Offriamo servizi inbound e outbound professionali a numerosi clienti e vantiamo collaborazioni con i migliori brand nel settore dell’energia e della telecomunicazione... cerchiamo operatori telefonici inbound e outbound in smart working sei una persona comunicativa, orientata al cliente e appassionata......
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Sales evolution srl seleziona, per attività inbound , 8 operatori telefonici con esperienza nel settore contact center... offriamo regolare contratto di collaborazione coordinata e continuativa con fisso orario + provvigioni... requisiti richiesti : in primis tanta serietà ,ottima dialettica, utilizzo......
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
