STAGE EXTRACURRICULARE - CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Una risorsa da inserire come Customer Service/Operativo delle spedizioni internazionali in stage extracurricolare.
La risorsa, inserita nel team di Kering Account Desk Ops/CS Specialist, si occupera di.
Gestione delle spedizioni – Monitoraggio delle spedizioni, coordinamento con magazzini e vettori, verifica della documentazione necessaria e rispetto delle tempistiche di consegna.
Customer Service e supporto al cliente – Comunicazione con i clienti per aggiornamenti sulle spedizioni, risoluzione di problematiche operative e fornitura di report sulle performance logistiche.
Gestione delle anomalie – Identificazione e risoluzione di problemi legati a spedizioni bloccate, ritardi doganali o documentazione mancante, interfacciandosi con i team operativi per trovare soluzioni.
Analisi e reportistica – Preparazione di report su KPI operativi, tempi di transito e performance logistica, supportando l’analisi di criticità per migliorare il servizio.
Supporto amministrativo – Controllo della correttezza delle fatturazioni per i servizi di trasporto, verifica della corrispondenza tra i costi previsti e quelli effettivi.
Di seguito i requisti richiesti.
Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito fondamentale); Automunito; Preferibilmente proveniente da un percorso di studi con taglio economico; Buona conoscenza ed utilizzo di Excel; Buone capacità analitiche e ottima capacità di comunicazione; Persona motivata, sveglia e disponibile ad apprendere; Proposta.
stage 6 + 6 mesi con 800€ di rimborso (con proroga passa a ) spese + ticket.
Inserimento previsto per Aprile.
Lingue conosciute.
Inglese Competenze.
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Database - Oracle Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Disponibilità oraria.
Totale disponibilità, Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 17/03/2025
- 16/06/2025
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