SERVICE DESK II LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando Service Desk II livello.
Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza su installazioni e configurazioni Hardware e Software, assistenza su postazioni di lavoro e sarà inserito su un progetto di un nostro importante cliente con sede a Roma.
Attività.
• Creazione, gestione, configurazione e spostamento utenze per il servizio di Active Directory; • Creazione e configurazione utenze per i portali di Compagnia e del portale di help desk; • Configurazione e gestione del servizio di help desk; • Supporto nell’analisi e nell’implementazione di nuovi processi su funzioni relative al servizio di Help Desk; • Creazione e gestione delle e-mail tramite la console amministrativa; • Creazione e gestione dei processi relativi all’assistente virtuale della piattaforma di help desk; • Verifica dello stato dei servizi IT erogati alle agenzie tramite piattaforma Dynatrace; • Gestione ed inoltro delle PEC verso gli uffici interni della Compagnia.
Requisiti.
• Conoscenza Sistemi Operativi Windows; • Pacchetto Office 365; • Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing; • Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT; • Active Directory; • Livello di inglese buono; • Completa il profilo la capacità di gestione delle priorità e la propensione al lavoro di gruppo.
Sede di lavoro.
Roma Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì in orari standard Contratto e retribuzione saranno commisurati alla reale esperienza del candidato/a Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 29/11/2024
- 27/02/2025
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