SENIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST SETTORE AUTOMOTIVE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Cooperation & support to the Sales people, Account Managers & After Sales Technical Assistance.
in particular you will be responsable to.
Responsible to handle customer orders, check prices, confirm delivery dates, parts, equipment compositions, follow requests, inquiries, correspondence, quotes and the general sales admin work including filing.
SAP data entry & maintenance CRM utilization Coordination of shipments of repairs and warranty replacements.
Issuance of RMA (return authorizations).
General support and cooperation with sales people and other departments (LOG-PUR-FIN) Assure that daily & monthly sales are reached, following payments from customers in time & that goods are collected before deadline (month end), contact with forwarding agents.
Respect of Compliance rules & preparation of authorization forms for creation of new customers, change of payment terms.
Submission for approvals.
Dealing of customer issues via telephone/fax/e-mail with a promptly timeframe to ensure full customer satisfaction.
Execution of launches through SAP (or similar) to the different account networks according to the local NSC decisions.
Qualifications What distinguishes you? Knowledge of the following languages is required.
Full professional proficiency in English (min.
C1) Professional knowledge of French (min.
B1) Educated to degree level, preferably Commercial, export acknowledge Customer Service/Care work background (min 4 years) Friendly & comprehensive approach to customers Strong communication skills – written and oral Ability to multi-task and prioritise Ability to meet results on time, working on deadlines Ability to work in a team-oriented environment, stress resistant Excellent computer experience.
Microsoft Word, Excel, Power Point and SAP (or similar)
Dettagli dell'offerta
- At Bosch, we care; for you, our business, and our environment.
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......
Motivazione e interesse nel settore medico-sanitario... periodo iniziale di affiancamento per acquisire conoscenze approfondite sui servizi e prodotti aziendali nel settore della salute... unisciti a noi per contribuire al nostro impegno nel settore della salute! invia il tuo curriculum con foto......
Il nostro cliente è azienda leader nel settore della distribuzione e vendita pneumatici in tutto il centro nord... iva con un sicuro supporto iniziale e un rimborso spese stabile... altre informazioni sul lavorola zona, con già un pacchetto clienti, è potenzialmente molto interessante e, per chi desidera......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore automotive... requisiti: esperienza pregressa nel ruolo di responsabile di magazzino o posizione simile, preferibilmente nel settore automotive... client description: la nostra società cliente è in cerca di un responsabile magazzino automotive......
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Profilo ricercato: senior consultant key partner strategy è la service line di management & strategy consulting di key partner, realtà italiana, attiva da oltre 13 anni nel settore della consulenza e della digital transformation di oltre 240 dipendenti... attività al riporto del director o del manager......
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