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OPERATORE CUSTOMER SERVICE - GESTIONE TELEFONATE INBOUND E ASSISTENZA DI PRIMO LIVELLO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore. L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide. L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti. Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di un Operatore Customer Service che si occupi principalmente di gestire telefonate inbound per fornire assistenza di primo livello ai nostri clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto, aiutando i clienti con suggerimenti semplici (es. verifica della batteria, accensione del dispositivo) e fornendo informazioni su come compilare i file di riparazione online. Oltre alle telefonate, sarà richiesto anche il supporto via email. Responsabilità principali: Gestione di chiamate inbound per assistenza tecnica di base e informazioni sui servizi. Fornire istruzioni chiare su come completare correttamente le richieste di riparazione online. Rispondere a email relative a domande sull'assistenza e problematiche di facile risoluzione. Mantenere un atteggiamento professionale, empatico e cortese durante la gestione delle relazioni con i clienti. Requisiti: Ottima capacità di comunicazione e buon eloquio. Spiccate doti di empatia e abilità nel gestire il cliente e il contraddittorio con calma ed efficacia. Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni e delle procedure. Si offre: Full-time: 8.30 - 13.00 / 14.00 - 17.30. CCNL Commercio 4° livello
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Nected
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 18/09/2024
Data di scadenza
  • 16/12/2024
Operatore Customer Care Inbound
Randstad Italia spa

L'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica... la divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede......

Meccanico Diagnosi di primo livello
Effetto domino srl

Sede di lavoro genova... · essere in grado di fare diagnosi di primo livello (abilità di eseguire la diagnosi: attaccare easy e verificare l’anomalia presente)... requisiti di lavoro figura proveniente dal mondo truck o auto, dovrà come minimo fare diagnosi di primo livello e conoscere gli schemi elettrici......

Operatore assistenza telefonica (inbound)-LECCE
Randstad Spa

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AiCademy: Dynamics 365 Customer Service
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Operatore Telefonico Inbound / Outbound - SMART WORKING
Numbers group srl

Flessibilità di orario e ambiente di lavoro... eccellenti abilità di gestione del tempo e organizzative... conoscenza di base degli strumenti informatici e delle piattaforme di gestione clienti... mettiamo a disposizione di ogni cliente uno staff dedicato per soluzioni di assistenza telefonica personalizzate......

customer service specialist
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Si prevede inquadramento secondo ccnl perché scegliere brandprint offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e la chance di essere parte integrante di una squadra di successo... ottima conoscenza della lingua tedesca livello c preferibilmente madrelingua esperienza......

Docente Installatore di impianti di videosorveglianza
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Il candidato ideale sarà in possesso delle seguenti caratteristiche: documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento; capacità di gestione dell’aula... per candidarsi all’offerta inviare il cv a: *****@*****/p> requisiti di lavoro documentata esperienza di almeno 24 mesi......

OPERATORE JUNIOR DI CENTRALE OPERATIVA (GPG)
CVO Group - Corpo Vigili dell'Ordine

Ruolo operatore junior di centrale operativa (gpg) attività monitoraggio remoto dei dispositivi tecnologici (sistemi di allarme e videosorveglianza) installati presso i clienti; gestione delle segnalazioni di emergenza e analisi diagnostica tramite specifici programmi software; coordinamento delle......

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In majorel garantiamo il rispetto delle normative di prevenzione al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori nelle nostre strutture o durante lo smart-working... principali attività: in ottica di un’attività di contatto telefonico outbound - care, la risorsa deve comunicare in con i......

Tecnico in Data Analyst, Contabilità e Controllo di Gestione
Fondazione Maddalena di Canossa

Fondazione maddalena di canossa promuove, con regione lombardia e aziende del territorio lombardo, un progetto di inserimento lavorativo e formazione in tecniche in data analyst, di contabilità e di controllo di gestione aziendale... requisiti: -residenti o domiciliati in lombardia; -in possesso dei......