FRONT OFFICE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Supervisionare il team del front office, inclusa la gestione dei turni e lo sviluppo del personale.
Garantire un accoglienza calorosa e personalizzata agli ospiti, gestendo le attività di check-in e check-out.
Gestire le prenotazioni e le richieste speciali, assicurando un'informazione tempestiva e accurata tra i reparti.
Intervenire nella risoluzione delle problematiche degli ospiti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Collaborare con il team di gestione per implementare iniziative che migliorano l'esperienza degli ospiti.
Requisiti Richiesti per il Ruolo di Front Office Manager
Esperienza precedente in ruoli simili nel settore dell'ospitalità, con una comprovata esperienza di gestione.
Conoscenza avanzata dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue straniere sono un vantaggio.
Forti capacità organizzative e di problem solving.
Competenza nell'uso dei software gestionali alberghieri.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Competenze Trasversali per il Successo
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Abilità di leadership e di motivazione del team.
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Spirito proattivo e approccio innovativo alla gestione delle operazioni.
Se sei un/una professionista motivato/a, con una passione per l'ospitalità e il desiderio di eccellere in uno dei nostri prestigiosi resort, ti incoraggiamo a inviare la tua candidatura. Unisciti al Nostro Gruppo per contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti e a crescere professionalmente nel settore alberghiero.
Dettagli dell'offerta
- Nicolaus
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 04/01/2025
- 04/04/2025
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