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FRONT OFFICE & GUEST RELATIONS

Descrizione dell'offerta di lavoro

We are searching for a Doorman/Porter for the upcoming season 2025. The ideal candidate is passionate about the hospitality business. He/she is service-oriented, professional, and loves to be in contact with our guests. Main duties & responsibilities : Responsible for the welcome and farewell of our guests, according to the Company policies, standards, and procedures, maintaining high standards at all times; Responsible for the parking of guest cars and cleanliness of the parking area; Ensure that the external reception area is in order and well maintained; Being informed about guest information (arrivals, departures, and guests in-house); Being informed about touristic attractions in the area and services offered by the hotel; Working closely with the Reception staff and offering assistance when necessary; Deal with emergency requests when asked by a Supervisor; Maintain professional relationships with guests and colleagues; Anticipate guests' needs. Competencies required : Effective communication: communicates clearly and appropriately, positively impacting their role, the business, and Belmond. Emotional intelligence: shows the ability to control and express one's emotions and handle interpersonal relationships, demonstrating sensitivity to the needs and emotions of others. Collaboration: exhibits the ability to work together within a group while showing respect and willingness to share information and skills. Drive results: demonstrates pride in delivering exceptional service to internal and external customers by anticipating and exceeding their expectations. Adaptability: accepts change, participates in new programs and processes, and is willing to learn new skills. Requirements : Fluent in English and Italian; Strong interpersonal and communication skills; Possess a High School certificate. The position is based in Casole d'Elsa (Tuscany - Italy) and the contract is full-time, seasonal. You must possess the legal right to work in Italy/EU. About Belmond : Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976, with a portfolio that extends across 24 countries. Belmond is an equal opportunities employer committed to diversity and inclusion in the workplace. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Belmond Management Limited
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 02/12/2024
Data di scadenza
  • 02/03/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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