FRONT OFFICE AGENT
Descrizione dell'offerta di lavoro
offerta responsabilità principali.
accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo un servizio cordiale e professionale.
gestire check-in e check-out con efficienza e precisione.
fornire informazioni su servizi dell'hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati.
gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite sistemi di gestione alberghiera.
rispondere prontamente a richieste telefoniche e via email, garantendo assistenza professionale.
gestire eventuali reclami o richieste speciali degli ospiti, assicurando una rapida risoluzione.
collaborare con il team per garantire un'esperienza ottimale agli ospiti.
mantenere l'area reception ordinata e organizzata.
competenze ed esperienza requisiti.
esperienza pregressa nel ruolo nel settore hospitality.
ottima conoscenza della lingua inglese.
familiarità con i software di gestione alberghiera.
ottime doti comunicative e interpersonali.
ottime capacità organizzative e di problem solving.
disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
completa l'offerta ottima opportunità di carriera.
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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