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FIELD SERVICE COORDINATOR

Descrizione dell'offerta di lavoro

Field Service Coordinator Luogo di lavoro: MilanoPer grossa azienda multinazionale fondata nel XXXX che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service Coordinator/Hotliner Support. Principali responsabilità Principali mansioni: Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti;Fornire assistenza clienti oltre ai servizi tecnici quando necessario;Prendere decisioni efficaci per trovando soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in questione in modo tempestivo;Fornire supporto tecnico telefonico di 1° livello;Garantire che i difetti e le problematiche riscontrate dai clienti siano completamente eliminate e garantire che non si ripresentino in futuro;Fornire un feedback corretto e tempestivo ai clienti;Definizione delle priorità e gestione del tempo personale, inclusa la capacità di consegnare il lavoro nei tempi concordati;Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le loro aspettative;Costruire relazioni positive con i clienti. Principali caratteristiche richieste Principali requisiti: Background meccanico/elettrico;Minimo 3-5 anni di servizio clienti e/o esperienza nel servizio;Trasferte per il 20% del tempo lavorativo;Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata);Essere in grado di prendere decisioni efficaci, nonché di costruire programmi efficaci, aumentare le vendite e costruire la soddisfazione del cliente in base alle esigenze aziendali;Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione;Tenere in considerazione eventuale lavoro straordinario e nei fine settimana, se necessario. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi XXX/XX e XXX/XX, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi XXX/XX e XXX/XX. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Technical Hunters Srl
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 23/12/2024
Data di scadenza
  • 23/03/2025
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