CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sede.
Osnago Il ruolo di Customer Service Specialist prevede.
- Gestire qualsiasi esigenza del Cliente relativa all'esecuzione degli Ordini di Acquisto emessi, al fine di creare una relazione di fiducia e duratura con i clienti.
- Pianificare la produzione e l'interfaccia con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Pianificazione della Domanda/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste del cliente.
- Comprendere le strutture dei prodotti e dei processi produttivi per comprendere le dipendenze e le limitazioni nel flusso di produzione.
- Analizzare le esigenze del cliente riguardo all'esecuzione degli Ordini di Acquisto, principalmente in termini di fattibilità, disponibilità dei componenti, pianificazione e consegne.
- Interagire con i clienti via telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo.
- Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche.
Per ricoprire tale ruolo è necessario.
- Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con eccellente orientamento ai risultati.
- Interesse nei processi di pianificazione e produzione.
- Essere disponibili full-time, dalle ore alle ore e dalle ore alle ore .
- Ottime competenze con MS Excel.
Apprezzata la conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN...).
- Inglese fluente.
Apprezzata una seconda lingua.
- Preferibilmente Laurea in "Ingegneria Gestionale" o background tecnico in elettronica.
- Essere disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, interagendo con clienti in tutto il mondo.
L'inquadramento contrattuale prevede.
- Qualifica di impiegato.
- CCNL Metalmeccanica - Piccola e Media Industria.
- retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L.
, D.
gs.
e s.
.
.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR.
Reg.
UE ) presente in filiale e nel sito www.
elizont.
om RELIZONT S.
.
.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Dettagli dell'offerta
- Relizont S.p.a
- Imprecisato
- 22/08/2024
- 20/11/2024
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