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CUSTOMER SERVICE - SETTORE TRASPORTI

Milano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Humangest Spa, filiale di Piacenza, ricerca per innovativa azienda cliente operante nel ramo dell'automazione logistica/e-commerce la figura di CUSTOMER SERVICE - SETTORE TRASPORTI La figura selezionata andrà ad integrare l'attuale team Customer al fine di collaborare nell'attività di monitoraggio e coordinamento dei partner operativi presenti su territorio nazionale, garantendo l'efficienza delle attività, dalle consegne e intervenendo in caso di eventuali problematiche. La figura si occuperà di:contattare e interagire con le filiali partner a livello nazionale, al fine di garantire la distribuzione delle spedizioni di competenza assegnate;monitorare le filiali e gestire eventuali ritardi e/o non conformità, coordinando eventuali interventi in ottica risolutiva e correttiva;analizzare fermo-merci e prodotti in transito;estrazione ed analisi di dati dal TMS di competenza, al fine di svolgere analisi macro e analizzare i bisogni dei clienti;supportare le filiali nella gestione di spedizioni in sospeso e della merce non consegnata;supportare il responsabile Operativo al fine di monitorare il tragitto dei differenti driver e verificare le chiusure giornaliere;analisi delle spedizioni restituite e previsione di eventuale impatto sul carico di lavoro dei giorni successivi, suggerendo azioni correttive;implementazione di nuovi metodi di controllo, quali analisi di utilizzo app e check su esiti di consegna non conformi. Requisiti:gradita esperienza di 2-3 anni all'interno di realtà di trasporti, logistica o affini;ottima conoscenza di Excelbuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlatapredisposizione al contatto con il clienteautonomia negli spostamenti per raggiungere la sede lavorativaCompletano il profilo flessibilità oraria, ottime doti comunicative ed interpersonali, capacità di analisi e problem-solving. Sede di lavoro:Milano Sud - Zona Rogoredo Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì, in fascia oraria dalle ore 08.00 alle ore 19.00.Prevista modalità di lavoro ibrida in smart-working a rotazione con i colleghi (1-2 giorni a settimana). Range retributivo:  25.000-30.000/annui, da concordare in base alle competenze maturate nel ruolo.Si offre: iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato ad una futura stabilizzazione fissa interna. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Humangest SpA Filiale di Piacenza
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/03/2025
Data di scadenza
  • 23/06/2025
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