CUSTOMER RETENTION SUPPORT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sede di lavoro.
San Donato Milanese, full-time; Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.
RAL 30k + ticket mensa euro 8.
esperienza 2 anni responsabilità Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività.
Analisi relative al KPI Customer Retention e all’impatto delle campagne di richiamo.
Analisi sui KPI relativi alle Lead di esigenze manutentive generate dai veicoli in circolazione per ottimizzare il processo di Lead Management.
Controlli relativi a programmi specifici.
Interfaccia di supporto alla Rete per i pacchetti di manutenzione.
Analisi di dati per individuare le criticità e le aree di miglioramento in modo da intervenire in modo proattivo e cogliere opportunità di business derivanti dalla fidelizzazione del cliente alla Rete.
Presentazioni di sintesi per il Management tramite l’utilizzo di PowerPoint.
qualifiche Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
Laurea o Diploma in materie economiche o scientifiche.
Esperienza precedente nel ruolo di almeno 1 anno.
Conoscenza del mondo Automotive e dell’ambito Retail.
Spiccata capacità di analisi, precisione e organizzazione.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Ottimo utilizzo del pacchetto office (in particolare Excel e Powerpoint).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Laurea I Liv
Dettagli dell'offerta
- Randstad
- Imprecisato
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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