CUSTOMER CARE SPECIALIST_FERRARA
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Agenzia per il Lavoro –Filiale di Ferrara ricerca, per consolidata realtà ferrarese attiva nel campodello sviluppo di soluzioni in cloud e mobile nei settori logistica e salute,un\/a CUSTOMER CARE SPECIALIST La risorsa sarà la prima linea di assistenzatecnica ai clienti customer che utilizzano i prodotti hardware e software dellasocietà, raccogliendo e analizzando le segnalazioni relative a problematiche emalfunzionamenti e fornendo, ove possibile, una soluzione immediata, oppurepassando i casi più complessi al livello di supporto successivo.
Inoltre,potendone analizzare direttamente le esigenze, potrà contribuire alcross-selling di soluzioni.
Requisiti richiesti • Esperienza pregressa dialmeno 2 anni nell’assistenza tecnica e commerciale B2C, preferibilmente insocietà operanti nel campo telefonico o informatico; • Laurea in Ingegneria, Economia o Scienze dellaComunicazione o titoli similari; • Padronanza dei principali sistemi informatici(Windows, Excel) e di soluzioni CRM; • Ottime capacità di analisi e di problem solving; • Orientamento al cliente e alla sua soddisfazione; • Ottime capacità di comunicazione sia scritta cheverbale e di ascolto Sede di lavoro.
Ferrara Orario di lavoro.
full time dal lunedì al venerdì dalle 8.
alle con un’ora di pausa pranzo Si offre iniziale contratto a tempo determinato direttocon l’azienda cliente finalizzato alla stabilizzazione #sponsor Il presente annuncio è rivolto adentrambi i sessi e ai sensi delle leggi e , e a persone di tuttele nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 26/10/2024
- 24/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Responsabilita’: -gestione del supporto tecnico telefonico inbound per clienti fidelizzati... capacità di imparare rapidamente e adattarsi a nuovi prodotti e servizi... italiana leader nell’alta distribuzione di dispositivi medico-sanitari con oltre 214 sedi in italia e all’estero, ricerca un individuo......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
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