CUSTOMER CARE SPECIALIST LUSSO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Se sei appassionato del mondo del lusso e hai esperienza nella gestione di un servizio clienti multicanale, questa è l'opportunità che fa per te! Sede di lavoro.
Milano Orario di lavoro.
Full Time 40 ore settimanali responsabilità Di cosa ti occuperai? Ti occuperai della gestione del servizio clienti per un brand di lusso, a livello europeo.
Nello specifico le attività saranno.
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email, live chat e social media; Risoluzione di problemi e gestione di reclami e resi; Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la migliore esperienza cliente; Monitoraggio delle metriche chiave del servizio clienti; Contribuire al miglioramento continuo dei processi del servizio clienti.
esperienza 1 anno competenze Quali requisiti stiamo cercando.
Esperienza pregressa nel customer care, preferibilmente nel settore lusso; Ottima conoscenza dei principali strumenti IT e di Microsoft Office; Francese C2; Inglese C2; Ottime capacità comunicative e relazionali; Problem-solving e capacità di lavorare in team; Disponibilità immediata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 27/11/2024
- 25/02/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente... periodo iniziale di affiancamento per acquisire conoscenze approfondite sui servizi e prodotti aziendali nel settore della salute... coordinamento dei pacchetti clienti e gestione di eventuali riordini... motivazione e interesse nel settore......
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