CUSTOMER CARE SPECIALIST - CATEGORIA PROTETTA (L)
Descrizione dell'offerta di lavoro
t, è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul.
Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di Customer Care Specialist (Categoria Protetta (L) da inserire nel team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.
Descrizione del lavoro Attività previste dal ruolo.
Gestire il portafoglio clienti assegnato Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale Monitorare i contratti in scadenza con l’obbiettivo di prolungare la collaborazione Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali Qualifiche Sei il candidato ideale se hai.
Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi Attitudine al problem solving Attitudine commerciale Affinità alle nuove tecnologie Capacità di interagire efficacemente al telefono Propensione al lavoro di squadra Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell’interlocutore Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel) Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (C1) Ulteriori informazioni Ti offriamo.
Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo) 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a noi..
on perdere l’occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online! Inviaci il tuo CV, il nostro team HR sarà lieto di valutare la tua candidatura
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 13/11/2024
- 11/02/2025
Dal 2008 opera nel campo della trasformazione digitale, affiancando le aziende che vogliono cambiare passo e adattare il loro business ai grandi cambiamenti del presente... offriamo un percorso di crescita stimolante e meritocratico all’interno di un’azienda giovane e in costante crescita......
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Per espandere ulteriormente il mercato e mostrarsi nel modo consono ai suoi clienti necessita di un marketing specialist in grado di generare lead da parte di potenziali clienti e incrementare l’immagine aziendale... il nostro candidato ideale è pragmatico ma al contempo curioso, sveglio e con una forte......
Si richiedono: - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... requisiti di lavoro - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... l'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro:......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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