CUSTOMER CARE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Responsabilità:
Gestione e monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini) e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e fatture) per clienti e fornitori coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
Facilitare i processi di vendita di prodotti e servizi alla clientela in Italia e Spagna;
Promuovere l'immagine dell'azienda attraverso campagne promozionali e/o iniziative commerciali dedicate, ideate dal Ufficio Marketing;
Fidelizzazione dei clienti attivi e scouting/sviluppo nel territorio di nuovi potenziali clienti e aggiornamento del CRM;
Assistenza post-vendita, gestione reclami e risoluzione di eventuali problematiche.
Requisiti:
Pregressa esperienza in ruoli similari di almeno 2/3 anni;
Laurea in Economia / Finanza e/o affini;
Conoscenza della lingua spagnola e inglese (livello B2/C1);
Buona conoscenza del Pacchetto Office e programmi BI (analisi dati), CRM;
Orientamento al cliente, precisione ed attenzione ai dettagli, proattività.
Orario di lavoro: giornaliero FULL-TIME.
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda.
RAL da commisurare in base al profilo.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 15/10/2024
- 13/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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