CUSTOMER CARE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
· CUSTOMER CARE SPECIALIST La Risorsa si occuperà di.
· Accogliere i clienti e prestare loro assistenza qualificata, sia allo sportello, che telefonicamente oppure online; · fornire supporto nella risoluzione di problemi o difficoltà; · gestire i reclami finalizzati a fornire proposte convincenti per il cliente; · rispondere alle domande relative ai servizi/prodotti aziendali, al loro funzionamento, alle loro caratteristiche; · fornire assistenza circa questioni amministrative (lo stato dei pagamenti, quello di avanzamento degli ordini, etc); · archiviare e organizzare le segnalazioni, in modo da creare un valido database che renda più snello in futuro il compito di customer service; · partecipazione a ferie ed eventi; Requisiti.
ottima conoscenza della lingua inglese e la conoscenza di eventuali altre lingue costituisce un plus; almeno un anno di esperienza nel medesimo ruolo; laurea in materie affini; buona capacità di utilizzo del pacchetto office e di gestionali quali Salesforce e/o Arca; conoscenza del processo di vendita; Competenze Trasversali.
Buone doti di comunicazion e e attitudine ai rapporti interpersonali; Ottime capacità relazionali e di problem solving; Capacità di ascolto attivo e di empatia nei confronti dei clienti; Inquadramento contrattuale.
Si offre contratto a tempo determinato, full-time.
Luogo di lavoro.
Matera Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 15/10/2024
- 13/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
Valutiamo anche candidati senza esperienza... capacità di imparare rapidamente e adattarsi a nuovi prodotti e servizi... unisciti a noi per contribuire al nostro impegno nel settore della salute! invia il tuo curriculum con foto... periodo iniziale di affiancamento per acquisire conoscenze approfondite......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......
At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......
