CUSTOMER CARE & LOYALTY MEDICAL DEVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
CUSTOMER CARE & LOYALTY L'azienda è una realtà con sede su Bologna, che si occupa di produrre e commercializzare dispositivi medici all'avanguardia, per la cura di disturbi intestinali cronici.
La loro visione è quella di migliorare la qualità di vita delle persone con patologie croniche, superando i limiti del pensiero convenzionale, attraverso soluzioni mediche semplici ma innovative ed efficaci.
La risorsa affiancherà il Responsabile Customer Care e svolgerà attività di assistenza clienti e fidelizzazione.
In particolare si occuperà di.
- inserimento visite e ordini prodotti su sistema informatico CRM - customer care.
contattare il prescrittore per l'accettazione dell'ordine, informare i pazienti sulle consegne e supportarli nella scelta dell'ente erogatore del prodotto, rispondere ai reclami - corrispondenza costante con i clienti.
pianificare appuntamento telefonico di follow up per chiedere riscontro sul prodotto e gestire eventuali difficoltà, fidelizzare il paziente con comunicazione attiva e ascolto Requisiti.
- Esperienza come Infermiere/a o Customer Care in contesti sanitari/assistenza sanitaria (ospedali, strutture sanitarie private, RSA, case di riposo) - Buon utilizzo del pacchetto office Completano il profilo.
-Doti empatiche e comprensive, capacità di entrare in contatto con pazienti in situazioni delicate - Capacità di gestire i rapporti con i clienti.
cortesia, educazione e pazienza - Capacità comunicative ed organizzative Si offre.
-Contratto a tempo determinato iniziale, con prospettiva di inserimento a tempo Indeterminato -Orario part-time n.
30 ore settimanali da lunedì a venerdì -Inquadramento contrattuale.
CCNL Commercio, livello 5 -Smart Working 1 gg a settimana - Telefono e pc aziendale Ulteriori condizioni saranno valutate in sede di colloquio in funzione dell'esperienza e della disponibilità del/la candidato/a.
Se interessati, inviare la propria candidatura o il proprio cv aggiornato all'indirizzo email Disponibilità oraria.
Part Time mattino
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 07/08/2024
- 04/11/2024
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