CUSTOMER CARE INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
responsabilità Le risorse selezionate gestiranno le chiamate in entrata per l'assistenza ai clienti, creando un dialogo, mettendo a disposizione le conoscenze acquisite durante la formazione.
esperienza 1 anno competenze Requisiti minimi.
Diploma di scuola media superiore.
Utilizzo professionale della lingua italiana, scritta e parlata.
Esperienza pregressa nel mondo dei contact center con focus sul customer care.
Dimestichezza con l’utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office.
Precisione e puntualità.
Nice to have.
Esperienza nel customer care in ambito petrol-company.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza dei principali software in ambito BPO (Salesforce, Genesys).
Conoscenza delle tecniche di comunicazione orale, scritta e telefonica.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Licenza media
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 28/08/2024
- 26/11/2024
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