CUSTOMER CARE BANCARIO - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
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., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico.
Addette/i al front end nel settore BANCARIO La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico.
Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico) Gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione); Disposizione delle principali operazioni di cassa (es.
bonifici, bollettini, etc.); Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente; Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte) Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).
La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui) Si offre.
Corso di formazione in presenza della durata di 30 giorni in partenza il Contratto in somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione Retribuzione lorda mensile.
CCNL 3° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI ( euro / full time) Monte ore.
40h settimanali ORARI.
lun - ven.
| sab.
La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti.
Diploma/laurea Ottima conoscenza del pacchetto office (spec.
Excel) Pregressa esperienza/conoscenza del settore bancario Pregressa esperienza di back office Sede di lavoro.
Corsico (MI) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del ) #catcc
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 29/11/2024
- 27/02/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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