CUSTOMER CARE BANCARIO
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO POSIZIONE La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo in merito a richieste proveniente prettamente tramite il canale telefonico.
L'attività prevede.
- verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico); - la gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione); - la disposizione delle principali operazioni di cassa (es.
bonifici, bollettini, etc.); - fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente; - inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte) - supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).
La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui) REQUISITI Siamo alla ricerca di candidati con un'esperienza precedente come addetto customer care o nel settore bancario.
Si richiedono buone doti organizzative e comunicative, proattività, predisposizione ai rapporti interpersonali, buona dimestichezza con gli strumenti informativi.
Il diploma di scuola superiore è un requisito indispensabile.
ALTRE INFORMAZIONI Si offre corso di formazione con Formatemp in presenza presso la sede dell'azienda.
Successivamente verrà proposto un contratto di 6 mesi iniziali con possibilità di inserimento PART-TIME 20 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì dalle alle e il sabato dalle alle giorni su 7) CCNL 3 livello telecomunicazioni Sede di lavoro.
Corsico (raggiungibile con i mezzi) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 25/10/2024
- 22/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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