CUSTOMER CARE - ADDETTƏ ALL'ACCOGLIENZA (MILANO SAN SIRO)

Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura San Siro di Milano siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'ambito dell'attività di Customer Care.
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività.
• gestione delle prenotazioni • gestione delle telefonate • informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale • proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti Competenze richieste.
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti.
• inglese fluente • sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente • passione per gli animali Completano il profilo.
• imprenditorialità (proattività e problem solving) • capacità di ascolto attivo e analisi • buone competenze comunicative e relazionali • flessibilità • spiccata attenzione al dettaglio Si prega di lasciare CV e se possibili referenze Chi Siamo? La Clinica Veterinaria AniCura San Siro, situata a Milano in una zona facilmente raggiungibile con i mezzi, è aperta 24h/24.
La Clinica eroga prestazioni di Primary Care e Specialistica, (Anestesia-Chirurgia generale, ortopedica, mininvasiva, neurochirurgia), prestazioni con utilizzo della Diagnostica per Immagini (radiologia digitale, ecografie addominali e toraciche, tomografia computerizzata), Indagini Diagnostiche Endoscopiche, visite specialistiche (Dermatologia, Medicina Comportamentale, Odontostomatologia, Neurologia, Medicina Interna, Oncologia, Oculistica, Gastroenterologia, Animali domestici Esotici).
La Clinica dispone di un Reparto di degenza e terapia intensiva, con personale dedicato.
La Clinica, inoltre, pone particolare attenzione alla qualità professionale e relazionale sia verso i proprietari dei pets sia verso i componenti del team medico e non medico.
Chi è AniCura.
Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia.
La nostra missione è dare forma al futuro della medicina veterinaria.
AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e soprattutto valori.
AniCura è oggi presente in più di 14 Paesi e 450 località europee, con un team di collaboratori che si occupa di oltre 3,6 milioni di pazienti ogni anno.
In Italia, al momento siamo presenti con 34 cliniche in 11 regioni, che coinvolgono più di persone che si prendono cura di oltre animali domestici.
La cura degli animali è il nostro focus principale ma non trascuriamo l’organizzazione e la qualità del lavoro.
L’impronta svedese unita all’imprenditorialità italiana offre il mix perfetto per chi desidera crescere in un ambiente innovativo e in un’azienda in continua espansione.
AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti guidati dalla passione per gli animali.
La nostra è un’azienda con forte impronta internazionale, orientata ad un’organizzazione snella ed efficace.
Le persone che lavorano per AniCura sono inclini alla digitalizzazione per facilitare il lavoro e la velocità di esecuzione, ma il valore principale è la cura degli animali a cui invece dedichiamo tempo, passione, attenzione e amore.