CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
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ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.
Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza della lingua INGLESE e la conoscenza di una delle seguenti lingue.
TEDESCO, OLANDESE o FRANCESE Nello specifico la risorsa si occuperà di.
? Ricevere, controllare e qualificare la richieste; ? Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; ? Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente; ? Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.
Si offre contratto full time (40 ore settimanali) in somministrazione con possibilità di proroghe.
Parte dell'attività viene svolta in smart working.
Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Call Center / Customer Care Città.
Torino (Torino) Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Adecco Italia Spa
- Imprecisato
- 24/08/2024
- 22/11/2024
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