ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - BAGLIONI HOTEL REGINA
Descrizione dell'offerta di lavoro
La figura ideale sarà responsabile di supportare il Front Office Manager nelle operazioni quotidiane.
Responsabilità principali.
Assistere il responsabile del front office nella guida del team della reception e garantire operazioni quotidiane senza interruzioni.
Gestisci le prestazioni del team di front office, fornisci formazione secondo necessità e contribuisci al loro sviluppo.
Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente senza intoppi.
Mantienere elevati standard LHW e attenzione ai dettagli nella gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e specifiche richieste degli ospiti.
Requisiti.
Esperienza di almeno 1 -2 anni in una posizione simile nel settore alberghiero luxury o hotel membro di LHW.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza fluente della lingua inglese, una seconda lingua costituirà un plus.
Conoscenza dei sistemi operativi Scrigno e/o Opera.
Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
Cosa offriamo.
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
Opportunità di crescita professionale e di formazione Convenzioni Aziendali
Dettagli dell'offerta
- Baglioni Hotels SpA
- 23/12/2024
- 23/03/2025
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