ASSISTANT FRONT OFFICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Responsible for Front Office effective management.
Assist the Front oh House manager in creating a personalised relationship with the Guests and a tailor made experience for each one of them.
Responsible for selection and development of direct reports and team members, monitoring performance and providing feedback; responsible for supporting direct reports in team selection, management and development.
Responsible for leading the department in order to reach financial, quality and people objectives.
Assure that all finance and department procedures are followed.
Daily cooperation with Reservations to maximise occupancy and room revenue.
Development of profit improvement ideas.
Manage room allocation, review room availability status, front office accounting tasks; Coordination with Housekeeping & Manteinance to ensure that Guest's preferences and satisfaction are implemented.
Support the Senior Management in handling all issues related to the safety, security, satisfaction and well-being of hotel guests and employees.
Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation.
Responsible for suggesting inputs for Reception budgeting and forecasting.
Requirement Fluent in Italian and English.
Professional experience as Reception manager in 5 stars hotels; international experience preferred Preferable degree in hotel management Preferable evidence of self-development through specialized courses, conferences/workshops Knowledge of Hotel Management software such as Protel, Opera.
Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint,).
Based in Rome.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti.
L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.
Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Su www.
mana.
t/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art.
13 del Reg.
UE ).
Dettagli dell'offerta
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- Imprecisato
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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