ADDETTO/ADDETTA AL FRONT-OFFICE LINGUA INGLESE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Si ricerca una risorsa cone esperienza di 1-2 anni all’interno di strutture ricettive, ingrado di accogliere e registrare gli ospiti. Il profilo individuato curerà i il servizio di accoglienza e ricevimento degli ospiti attraverso la gestione delle camere e consegna delle relative chiavi; fornirà informazioni sui servizi offerti; gestirà le prenotazioni e le pratiche di registrazione in arrivo e in partenza, tenendo traccia delle camere disponibili; eseguirà le operazioni di check-out degli ospiti predisponendo la relativa documentazione. Si richiede una esperienza pregressa nel ruolo, una ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2), preferibile anche la padronanza di una seconda lingua straniera. Gradita, infine, la conoscenza di software per la gestione interna.
Si richiede elevata disponibilità a coprire il servizio di diurno e/o pomeridiano-serale. Si prevede un inserimento mediante contratto a tempo determinato della durata di tre/sei mesi, con possibilità di proroga e continuazione fino al termine della stagione. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza pregressa della risorsa e nel rispetto del CCNL applicato.
La risorsa si occuperà di:
Accogliere i clienti e provvedere alle operazioni di check-in/check-out;
Rispondere alle richieste ed esigenza della clientela, compresi eventuali reclami;
Gestire le prenotazione ed assegnare le camere e le relative chiavi;
Smistare e ricevere le telefonate;
Compilare la documentazione, i moduli ed i registri presenze in modalità cartacea e tramite l’ausilio del software.
Requisiti richiesti:
Diploma/Laurea in ambito turismo e/o Master in hospitality management;
Ottima conoscenza della lingua inglese (almenoB2) e di una seconda lingua straniera;
Disponibilità a ricoprire un orario full-time su turni;
Elevata flessibilità e disponibilità a coprire il servizio diurno e/o pomeridiano serale.
Sede di lavoro: Cascia (PG)
Orario di lavoro: Full-time
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”). I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Il presente annuncio accoglie candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) e promuove la diversità in conformità al decreto legislativo 9 luglio 2013, n. 98, sulla parità di trattamento in ambito lavorativo per la promozione dell'inclusione, a seguito della trasposizione in Italia della Direttiva europea 2000/78/CE.
Dettagli dell'offerta
- JobGate S.r.l.
- 16/12/2024
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