ADDETTO/A CUSTOMER CARE PRE E POST-VENDITA L.
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa, si occuperà in autonomia delle seguenti mansioni.
- gestione delle richieste pre e post-vendita; - inserimento e gestione ordini; - consulenza sui prodotti e servizi offerti; - risoluzione di problematiche connesse alle vendite del mercato Italia; - attività di cross-selling e up-selling sui prodotti; - customer care attraverso telefono e sito web; - ottimizzazione dei processi del back-office commerciale.
Richiesta.
- esperienza pregressa di almeno 5 anni nelle mansioni sopra descritte in ambito commerciale e customer care; - ottime capacità comunicative scritte e orali; - buone doti di relazione e comunicazione; - buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato; - buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
La risorsa ideale proviene possiede un forte orientamento al cliente, è in grado di fornire proposte e soluzioni migliorative, sa gestire correttamente le priorità valutando accuratamente le esigenze e le caratteristiche di ogni richiesta; sa lavorare per obiettivi ed è in grado di co-progettare un percorso di miglioramento aziendale.
Completano il profilo autonomia e precisione, propensione al lavoro in gruppo, mentalità orientata al cliente, attitudine al problem-solving in modo creativo, forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, capacità di gestione delle priorità e flessibilità organizzativa.
Sarà considerato requisito preferenziale l’appartenenza alle Categorie protette L.
.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza della risorsa.
Sede di lavoro.
Bomporto (MO).
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 18/10/2024
- 16/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Opportunità di crescita: abbiamo in programma l’apertura di nuove sedi in sicilia e in diverse città del centro e sud italia... ci piacerebbe incontrare persone che vogliano crescere con l'azienda in ruoli di gestione e manageriali... durante il percorso di formazione svolgerai attività differenti e......
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
