ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTI AL CUSTOMER CARE COSA FARAI I candidati saranno dedicati all'assistenza e consulenza e alla gestione dei clienti.
Nello specifico si occuperanno di.
· Gestione chiamate inbound · Attività di back office · Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse HAI QUESTE CARATTERISTICHE? · Diploma di Scuola superiore o laurea · Capacità di analisi e di sintesi per la risoluzione dei casi · Cortesia, pazienza ed ottime capacità comunicative e di orientamento al cliente · Attenzione al dettaglio e precisione Flessibilità operativa e sull’orario lavorativo (è richiesta la disponibilità per turni notturni e nel week end) · Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti, ma se sei alla prima esperienza non esitare a candidarti ugualmente! COSA OFFRIAMO? · Contratto full time, tempo determinato orientato alla stabilizzazione, lavoro su turni · Sede di lavoro.
Parma Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 21/11/2024
- 26/04/2025
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Le risorse si occuperanno di fornire assistenza telefonica a soci ed assicurati tedeschi che transitano sul territorio italiano e che si trovino in difficoltà... orario di lavoro full-time (l'azienda è disponibile a valutare anche il part time) su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica......
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job progress, etc......
Key responsibilities: technical customer support: respond promptly to customer inquiries via phone, email, and online chat... order processing: accurately process customer orders, ensuring all necessary information is captured... for our factory in the province of verona we are looking for: spare......
