TECHNICAL SERVICE SPECIALIST FRANCIA
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Technical Service Specialist
La risorsa, a supporto del Technical Manager della branch parigina, garantirà la soddisfazione dei clienti fornendo un supporto post-vendita e coordinando le attività service.
Obiettivi del ruolo:
Essere il punto di contatto per i clienti che cercano assistenza post-vendita, rispondendo alle richieste, risolvendo problemi e fornendo assistenza tecnica via telefono, email o di persona.
Mantenere stretti contatti con i tecnici per formazione continua e aggiornamenti sulle macchine.
Fornire formazione sui prodotti e dimostrazioni ai clienti.
Collaborare nell'organizzazione di eventi di settore.
Coordinare le richieste di installazione e servizio, pianificando gli appuntamenti dei tecnici.
Analizzare e riferire al Responsabile del Servizio Post-Vendita eventuali problemi e i prodotti identificati sul mercato.
Collaborare con i team interni (vendite, marketing, logistica) per una coordinazione fluida delle attività.
Sviluppare materiale di supporto post-vendita (manuali, guide di risoluzione problemi, materiale di formazione).
Disponibilità a muoversi sul territorio parigino per supporto in loco dai clienti o sessioni di formazione.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 28/06/2024
- 26/09/2024
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Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......
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