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SUPPORT SPECIALIST - ITALIAN (ISCRITTO ALLE LISTE DELLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99)

Descrizione dell'offerta di lavoro

Acronis is revolutionizing cyber protection—providing natively integrated, all-in-one solutions that monitor, control, and protect the data that businesses and lives depend on. We are looking for a Support Specialist to join our mission to create a #CyberFit future and protect all data, applications, and systems across any environment. As the Support Specialist, you will be responsible for working with customers to answer technical questions via email, phone and chat. You will work closely with the Expert team to answer Customers’ technical questions (act as liaison between the customer and internal Acronis resources). WHAT YOU'LL DO Provide technical support, configuration and troubleshooting of software-related inquiries via email, phone and chat for clients Provide timely & accurate status updates to customers and relevant internal stakeholders Track customer issues using a ticketing system to ensure quick resolution and proper follow-up and documentation Ensure that all relevant communication, documents, and files related to the case are accurately recorded in the support system Advise/educate customers within procedural guidelines to ensure a complete solution to their technical or service questions WHAT YOU BRING Fluent Italian and English (both verbal and written, Upper Intermediate as minimum) 1 or more years of work experience in a similar role (preferably in Hosting tech support or Managed Service Provider business) Knowledge of Windows Server administration basics (know how to gather and analyze various Windows logs and dumps) Ability to convey technical information effectively Ability to analyze technical issues Exceptional customer service approach and Excellent analytical skills Would be considered plus if you have Experience and knowledge of Linux/UNIX basics, CLI Awareness of the modern Virtualization technologies (experience deploying and managing virtual machines on VMware ESXi / Microsoft Hyper-V clusters) Experience with Business applications (MS Exchange, MS SQL, MySQL, Oracle DB, Citrix XenApp, NTP servers) *Please submit your resume and application in English #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Acronis
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 10/12/2024
Data di scadenza
  • 10/03/2025
Full Stack Developer - Categorie Protette L. 68/99
Advancia technology

Per le categorie protette... data analyst si ricercano informatici appartenenti alle categorie protette... si richiedono: - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... l'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e......

BUSINESS DEVELOPER - CATEGORIE PROTETTE L. 68/99
Consorzio Italbiotec

Sulla privacy, l... chi stiamo cercando: per la nostra sede di milano cerchiamo una persona appartenente alle categorie protette l... 68/99 con la mansione di business developer nel settore della consulenza per l’innovazione biotecnologica a riporto diretto del ceo il candidato avrà la responsabilità......

ADDETTO AMMINISTRATIVO - CATEGORIE PROTETTE L. 68/99
Consorzio Italbiotec

Sulla privacy, l... per candidarsi scrivere a *****@***** – rif: addetto amministrativo l... ccnl applicato: commercio per servizi (14 mensilità) benefit e piano di crescita professionale sede di lavoro: milano, zona bicocca modalità di lavoro ibrida (in presenza/remote working) requisiti di lavoro......

Imp. Uff. Tecnico MANUALISTA Categorie protette (L.68/99)
Baumann sideloaders srl

Requisiti di lavoro -iscrizione alle categorie protette legge 68/99 - formazione tecnica o esperienza in ufficio tecnico, conoscenza disegno cad e software di grafica... tecnico manualista categorie protette (legge 68/99) la persona sarà inserita nel team dell’ufficio tecnico e gradualmente responsabilizzata......

Back office Estero Categorie Protette L.66/89 (M/F)
Baumann sideloaders srl

Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office estero categorie protette l... gli interessati sono pregati di inviare il curriculum vitae autorizzando espressamente il trattamento dei dati in conformità al regolamento europeo n... baumann è da oltre 50 anni specialista della progettazione......

IMPIEGATA CATEGORIE PROTETTE
Marcianise scs

Retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità... marcianise scs impianti con oltre 20 anni di esperienza combinata nei settori delle telecomunicazioni e della termotecnica cerca per ampliamento organico 1 impiegata ufficio gestione appuntamenti -solo categorie protette vuoi lavorare da casa?siamo......

Csr (front office) for majorel italy – categorie protette
Majorel italy srl

In majorel garantiamo il rispetto delle normative di prevenzione al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori nelle nostre strutture o durante lo smart-working... requisiti di lavoro job responsibilities • rispondere alle richieste dei clienti attraverso i diversi canali in modo professionale......

Responsabile qualità categoria protetta L.68/99
Randstad italia spa

Gestione delle entrate merci tramite software sap... preparazione e conduzione delle riunioni qualità, analizzando le problematiche riscontrate, l'andamento dei reclami e l'avanzamento delle azioni correttive... randstad italia, divisione central delivery ho, ricerca per prestigiosa realtà internazionale......

Marketing Specialist
Effetto domino srl

Per espandere ulteriormente il mercato e mostrarsi nel modo consono ai suoi clienti necessita di un marketing specialist in grado di generare lead da parte di potenziali clienti e incrementare l’immagine aziendale... il nostro cliente è un’azienda storica di forniture edili in grado di supportare la......

CYBER SECURITY SPECIALIST
365 gradi srl

Il/la candidato/a si occuperà di: supportare la gestione delle soluzioni aziendali di information security on-premise e in cloud; rispondere alle richieste inerenti la sicurezza delle informazioni da parte degli utenti; gestire i sistemi di sicurezza perimetrale ed endpoint (firewall, antispam, antivirus......