STAGE CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web, ecc.), in relazione alle richieste di sinistri per guasti meccanici o per piani di manutenzione sui veicoli; - inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, - inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, - invio di reportistica; - Assicurare il livello di servizio stabilito dall'azienda, rispondendo alle telefonate in entrata nei termini previsti dall'organizzazione; - Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.
Profilo richiesto Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti.
- diploma di maturità o laurea con preferenza per percorsi in ambito meccanico; - ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; - capacità di gestione dei rapporti interpersonali; - precisione, pazienza e problem solving; - buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.
La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.
Requisiti Titolo di studio.
Diploma Scuola secondaria superiore Area di studio.
Altro Competenze informatiche Word / Pages.
Elementare Excel / Numbers.
Elementare Power Point / Keynotes.
Elementare Informazioni aggiuntive Settore.
Banca/Finanza/Assicurazioni Funzione.
Assistenza Clienti/Segreteria Numero posizioni ricercate.
1 Inizio previsto.
Note Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 13/12/2024
- 13/03/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
Cosa farai con noi auting è alla ricerca di un risorsa per uno stage da inserire nell’area di gestione clienti... caratteristiche collaborazione stage finalizzato all'assunzione durata stage: 6 mesi inizio: immediato orario:full time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì 9:00/18:00 sede di lavoro: bologna......
Valutiamo anche candidati senza esperienza... condizioni contrattuali: -orario full-time (lun-ven) -stipendio fisso di 1200 euro netti... coordinamento dei pacchetti clienti e gestione di eventuali riordini... capacità di imparare rapidamente e adattarsi a nuovi prodotti e servizi......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Riferimento: corso di formazione + stage risorse umanesi raccomanda di inserire nel curriculum vitae l'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da regolamento eu 2016/679... vista l’importanza delle attività da svolgere e le competenze molteplici da acquisire, lo stage avrà una durata minima......
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