SERVICE TECHNICIAN
Descrizione dell'offerta di lavoro
Inoltre, avrà la responsabilità delle seguenti attività.
Gestione del progetto - Partecipare alle attività del progetto; - Gestire i compiti di progetto assegnati in base alle scadenze e alle specifiche; - Identificare e segnalare i potenziali rischi; - Segnalare in modo proattivo qualsiasi progetto/attività espressa da dall'azienda.
Gestione dei servizi - Erogazione e supporto dei servizi IT del Gruppo; - Seguire, contribuire, ricercare l'evoluzione e promuovere gli standard IT del Gruppo; - Sviluppare, implementare e amministrare componenti nell'ambito della propria area di competenza; - Monitorare in modo proattivo l'infrastruttura e i servizi IT sotto la propria supervisione; - Garantire un adeguato follow-up operativo e l'escalation al team di supporto IT di Gruppo competente - Fornisce un eccellente servizio clienti e un reale valore aggiunto ai clienti attraverso i diversi canali di comunicazione disponibili.
Responsabilità.
REQUISITI - Diploma come Perito Elettronico/Laurea in Informatica - Ottima conoscenza della lingua Inglese - Conoscenza di Service Now o di qualsiasi altro strumento per la gestione degli incidenti, dei problemi, delle modifiche e degli asset.
- Buona conoscenza dei processi ITIL, in particolare della gestione degli incidenti, dei cambiamenti, dei problemi e degli asset (la certificazione ITIL Foundation è un plus) - Conoscenza di Windows OS, MacOS, Android e Mobile iOS - Forte conoscenza di Microsoft O365, in particolare di MS Office e degli strumenti di collaborazione - Conoscenza di base di Device MDM (WS1, Intune) - Conoscenza di base di Active Directory e degli strumenti di Identity and Management (Saviynt è un plus) - Conoscenza di base delle reti (principalmente Cisco) e delle soluzioni vocali (Teams PSTN) TIPOLOGIA DI INSERIMENTO Si offre contratto in Somministrazione con Adecco per Azienda Cliente a tempo determinato, full time, RAL a partire da 27K con bonus variabile e ticket restaurant di 8€.
Sede di lavoro.
Firenze Categoria Professionale.
Infrastruttura IT / DBA Città.
Firenze (Firenze) Conoscenze linguistiche.
Inglese - Livello Buono Patenti.
B Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 25/10/2024
- 22/01/2025
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