Vedere l'offerta completa

SERVICE DESK SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni: oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO. La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT. Come? Lasciandoci ispirare dal claim che meglio ci racconta: “People Continuity for Business Continuity”, vogliamo valorizzare le persone per portare valore ai nostri clienti! Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Service Desk Specialist da inserire nella squadra! La persona selezionata si occuperà di attività sistemistiche di primo livello, nello specifico: Assistenza via Microsoft Teams e telefonica all’utente, sia in lingua italiana che in lingua inglese; Eseguire una prima diagnosi delle problematiche e, se possibile, fornire soluzioni applicando procedure definite; Indirizzare le chiamate ai colleghi del secondo livello L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24 Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti minimi: Minima esperienza pregressa in Help Desk (I livello), Service Desk o Contact Center; Conoscenza del pacchetto Microsoft Office; Lingue: italiano (madrelingua o bilingue) e inglese (C1). Gradita conoscenza delle piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy). Completano il profilo precisione, capacità di seguire procedure, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra. Sede di lavoro: Torino Cosa Offriamo Retribuzione commisurata al livello di esperienza Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile Possibilità di crescita professionale Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03 e dell'art. 13 GDPR 679/16 attraverso l’iscrizione al portale, verificando di compilare i campi richiesti dal format ai fini della corretta ricezione della candidatura. Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagrafica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle Leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06.
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Critical Service Srl
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 08/11/2024
Data di scadenza
  • 06/02/2025
SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......

SERVICE ENGINEER HVAC
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......

Tender Specialist
Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

AiCademy: Dynamics 365 Customer Service
Agic technology

Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......

Aftersales service manager industrial vehicles (m/f)
Baumann sideloaders srl

For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......

Sistemista junior help desk 1° livello
Sincrono formazione srl

Se siete interessati a ricevere ulteriori dettagli della richiesta, potete inviare un curriculum vitae aggiornato all'indirizzo mail, specificando la posizione per la quale vi candidate (help desk liv... gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta......

Addetti/e customer service
Sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti in ambito gdo, service partner di mondo convenienza, ricerca: n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service......

Customer service representative for majorel italy - rome
Majorel italy srl

Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......

Addetti/e Customer Service
sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza clienti in ambito gdo, service partner di mondo convenienza, ricerca: n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer......

Advanced Software Engineer Salesforce Service Cloud
Sincrono Formazione Srl

Ruolo ricoperto:-advanced software engineer salesforce service cloudcompetenze richieste:-salesforce service cloudseniority: + 5 annisede di lavoro: milano, roma e napoli: preferibile residenza su milano (on-site)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata alla......