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SERVICE DELIVERY MANAGER

Descrizione dell'offerta di lavoro

Service Delivery Manager in Lodi, California At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. The Service Delivery Manager is responsible for leading Cepheid’s manufacturing applications support and sustaining teams for the manufacturing sites globally. This position is part of the Global Systems Engineering group and will be onsite in Lodi, CA. Our vision is to enable digit and smart manufacturing across all Cepheid sites. In this role, you will have the opportunity to: Provide guidance, training support, and knowledge as required for Cepheid’s sites worldwide. Develop a deep understanding of Cepheid processes, and work with cross-function teams to gain insights into the scope of service delivery. Develop and implement ITIL processes that align with global teams and strategies. Ensure service delivery per SLA, in collaboration with corporate IT and third-party vendors. Manage a team of professionals, conduct performance reviews, provide feedback, and foster expertise for growth. The essential requirements of the job include: Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or Business Management with 9+ years of industry experience in MES (Manufacturing Execution Systems), Process Engineering, IT, Service Delivery, or Manufacturing OR Master’s degree in the same fields with 7+ years of relevant work experience. In-depth knowledge of ITIL. Solid problem-solving skills. Demonstrated experience in people management (Supervisor/Team Lead/Manager). Flexibility in working hours to collaborate with teams in India, US, and Sweden, and up to 20% travel, including international travel. It would be a plus if you also possess previous experience in: Camstar, Siemens OpCenter, or similar. ITIL certification. Cepheid, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. The salary range for this role is $117,000-$160,800, and this job is also eligible for bonus/incentive pay. Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. For more information, visit .... Danaher Corporation and all Danaher Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Danaher Corporation
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/11/2024
Data di scadenza
  • 23/02/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
Aftersales service manager industrial vehicles (m/f)
Baumann sideloaders srl

For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......

SERVICE MANAGER
365 gradi srl

Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......

Service manager
Adami & associati selezione del personale

Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... garantire un alto livello di soddisfazione......

Service Manager
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Inglese fluente e backgroud tecnico• definizione delle timeline dei rilasci• attività di coordinamento• know how jira per la gestione dei tickets• know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni)• nice to have: java come background tecnico• inglese parlato e scritto >= c1 middle......

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Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... garantire un alto livello di soddisfazione......

Service Manager Industriefahrzeuge (M/W)
Baumann sideloaders srl

Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... • leitung des after-sales-office-teams... requisiti di lavoro anforderungen:......

SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......

SERVICE ENGINEER HVAC
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......

Senior Talent Manager
RdPeople

Partecipare alla presentazione dei manager ad interim, ai clienti secondo specifiche necessità... supportare la costruzione e il mantenimento della community di manager e consulenti, assicurando un database internazionale aggiornato, nel rispetto delle esigenze progettuali......

AiCademy: Dynamics 365 Customer Service
Agic technology

Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......