RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE Posizione La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di.
Supervisionare le attività di customer del team; Individuazione del raggiungimento dei KPI; Formazione nuove risorse e gestione del team; Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche Gestire i reclami Requisiti La risorsa ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti.
In possesso di Laurea in studi umanistici o affini; Esperienza recente nel settore di almeno 2 anni; Esperienza pregressa nella gestione del team Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni Forte orientamento al cliente Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali Ottime doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione Padronanza dei principali programmi informatici Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimana Altre informazioni Si offre inserimento inziale a tempo determinato con possibilità di assunzione Orario di lavoro.
Full-Time, dal Lunedi alla Domenica con riposo infrasettimanale Luogo di lavoro.
Potenza L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
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– SG del Candidati per questo annuncio Hai già un tuo profilo? Clicca qui Email Password Recupero Password Non hai ancora un profilo? Completa il form Il sistema operativo che stai utilizzando fa scadere i file caricati entro un minuto.
ti suggeriamo pertanto di caricare gli allegati come ultimo step prima dell'invio della candidatura.
In caso contrario ti verrà richiesto il caricamento degli stessi ogni 60 secondi.
Nome Cognome Email Conferma Email Dati anagrafici Normativa I candidati ambosessi L.
, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.
ex Regolamento UE Aut.
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- SG del
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 21/09/2024
- 20/12/2024
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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