OPERATORE CUSTOMER CARE MARCIANISE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Operatori Contact Center Inbound responsabilità L’Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà di contattare i clienti attivi, su commessa energetica GSE, per attività di assistenza e fidelizzazione.
In particolare la risorsa si occuperà delle seguenti attività.
gestire le attività telefoniche in entrata; informarsi sull’indice di gradimento del cliente e veicolare l’offerta commerciale; fidelizzazione della clientela; aggiornamento dati all'interno del database.
esperienza non richiesta competenze La persona che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti.
ottime capacità comunicative e negoziali; conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office; flessibilità oraria e disponibilità a lavorare dal lunedì al vederdì in sede/ smart working.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e orientamento al risultato.
Costituiscono requisiti preferenziali l’aver maturato pregressa esperienza come operatore contact center e una conoscenza di base della lingua inglese.
Si offre contratto part-time, dal lunedì al venerdì su turni, con retribuzione CCNL Tel II liv., orario lavorativo.
lun- ven.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 09/11/2024
- 07/02/2025
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Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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È in possesso di patente di guida categoria b... i dati personali contenuti nei c... conoscenza scolastica della lingua inglese... ha inoltre maturato esperienza pregressa nel ruolo... competenze richieste l'operatore di logistica ideale collabora insieme ad altri colleghi ad ottimizzare il flusso logistico......
