OPERATORE CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il lavoro è diviso tra telefonate inbound e momenti di formazione e training sulle funzionalità del software verso i clienti utilizzatori.
Il candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti.
o una consolidata esperienza nel settore dell'assistenza clienti e del contact center, o una solida padronanza nell'utilizzo di sistemi gestionali e applicativi software di ufficio (Outlook, Excel, Word, etc.), o Disponibilità immediata.
Costituiscono titolo preferenziale il domicilio a Roma sud e la conoscenza della lingua inglese.
Le responsabilità saranno.
o Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti, con corretto instradamento verso gli utenti designati.
o Fornitura di assistenza e supporto tecnico ai clienti utilizzatori della nostra piattaforma.
Registrazione accurata dei dati relativi alle interazioni con i clienti.
o Gestione professionale di situazioni di emergenza e picchi di carico.
Orario di lavoro part-time su turni dal lunedì al venerdì .
Il sabato .
Modalità di lavoro in sede.
Retribuzione commisurata all'esperienza, da valutare in fase di colloquio.
Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato Inviare il curriculum vitae all'indirizzo email [**vedi modalità di candidatura**]
Dettagli dell'offerta
- D.p.s. soluzioni informatiche srl
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 28/08/2024
- 26/11/2024
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Digit opera a favore di aziende dei mercati telco, utility, finance e insurance erogando servizi di customer acquisition, direct sale, credit management e customer care... per la comfactory di mercato san severino (a pochi km da fisciano università, castel san giorgio, nocera superiore e inferiore, roccapiemonte......
