NIGHT RECEPTIONIST (M/F) - JO&JOE ROMA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Le nostre \"Open House\" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello.
Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati.
Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze, ristoranti, bar, eventi, camere di design a prezzi accessibili).
Ogni JO&JOE è unico, presente nella vita del quartiere.
Crediamo che viaggiare non sia una questione di convenienza economica, ma di apertura e desiderio di conoscere nuove persone.
Vi aspettiamo.
Descrizione del lavoro Ciao! Ciao! Servus! Ciao! Oi! JO&JOE Roma sta ampliando la sua Tribe e stiamo cercando il nostro prossimo receptionist notturno.
L'addetto alla reception sarà responsabile dell'accoglienza notturna degli ospiti e delle missioni notturne dopo la partenza dei responsabili diurni.
Perché proprio tu? Nessuna di queste ricette vi spaventa.
Missione 1.
Fornire un'accoglienza calorosa, personalizzata e permanente ai clienti il cui arrivo o la cui prenotazione è in ritardo, consigliandoli e fidelizzandoli e gestendo il numero di clienti.
Trasmettere l'immagine di JO&JOE attraverso il proprio atteggiamento.
Missione 2.
Essere responsabile della struttura assicurandosi che tutte le informazioni del giorno siano condivide con i propri manager Missione 3.
Accogliere e prendersi cura del cliente seguendo le linee guida del brand Missione 4.
Supportare l'ospite garantendo un'assistenza nei tempi brevi Missione 5.
Conoscere e applicare le norme di sicurezza dello stabilimento Sicurezza, (incendio...) e garantire la sicurezza di beni e persone Missione 6.
Saper gestire la parte delle prenotazioni assicurando che le richieste di prenotazione vengano completate Missione 7.
Controllare le vendite con le direttive del brand e promuovere il programma di fidelizzazione Missione 8.
Promuovere i vari servizi Del Jo&Joe Missione 9.
Assicurarsi che l'allestimento delle colazioni sia fatto Missione 10.
Redigere rapporti sulle attività e sugli eventuali incidenti che si verificano durante la notte e comunicare le informazioni necessarie agli altri reparti (piani, housekeeping, tecnici, ecc.), alle squadre diurne e agli altri membri del proprio dipartimento.
Missione 11.
Verificare le richieste ricevute dai nostri portali dei nostri ospiti Missione 12.
Controllo notturno con rapporti, fatturazione, follow-up dei gruppi, follow-up delle richieste F&B da inviare al mattino, gestione dei no show.
Perché avete la stoffa per farlo.
Buon umore garantito senza riserve Un senso del servizio al cliente perfettamente equilibrato La passione per il servizio al cliente Un gusto particolare per le cifre e lo sviluppo commerciale Desiderio di imparare e svilupparsi Competenze benvenute.
Settore di studio.
Ospitalità Esperienza professionale.
minimo 1 o 2 anni Lingue richieste.
italiano, inglese (\"fluente\") Contratto di lavoro.
Tempo indeterminato, Tempo pieno Orario.
Festivo Orario flessibile Weekend Sede di lavoro.
Di persona
Dettagli dell'offerta
- Accor
- 25/10/2024
- 22/01/2025
Sede di lavoro: roma i colloqui di selezione si terranno a roma si prega di inviare dettagliato curriculum con foto - rif: kaml tutte le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e persone di ogni età e nazionalità, ai sensi d... lgs 215/03 e 216/03......
Sede di lavoro roma est... estremamente attenti alle persone, che siano clienti o collaboratori, stanno vivendo un periodo di forte espansione e, per questo, necessitano di un venditore per l’apertura di una nuova sede a roma est... selezioniamo un venditore che abbia voglia di mettersi in gioco con......
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Ricerchiamo analista programmatore full stack sulla sede di roma... indispensabile capacità di analisi e problem solving, flessibilità e adattabilità all'ambiente lavorativo, buone doti di comunicazione... il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone......
