IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE ART. 18 L.
Descrizione dell'offerta di lavoro
18 L..
La risorsa sarà inserita in un’azienda orafa con esperienza quasi trentennale nella lavorazione e commercio di gioielli di lusso di fama mondiale.
Il/la candidato/a si occuperà principalmente di.
- Gestione delle attività di customer care; - Presa in carico dei reclami e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative; - Fornire assistenza in fase pre-vendita - ascoltando il cliente, interpretando i suoi bisogni e creando offerte di valore; - Fornire assistenza in fase post-vendita - gestendo cambi, resi, segnalazioni e affrontando e risolvendo reclami; - Attuare le strategie commerciali e promozionali; - Attuare le pratiche amministrative relative all'assistenza clienti; - Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di supporto alla vendita.
Requisiti per ricoprire il ruolo.
- Diploma; - Dimestichezza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office; - Livello di inglese B2, spagnolo B1, francese A2; - Automunito; - Precisione e accuratezza nello svolgimento della mansione.
Completano il profilo motivazione, proattività, ottime capacità comunicative e relazionali, propensione all’ascolto, capacità negoziali, capacità di problem solving e orientamento al risultato.
Si offre.
Contratto a tempo determinato.
Inquadramento.
Commercio / Terziario.
La posizione è rivolta ai soggetti iscritti nelle liste del collocamento mirato ai sensi della Legge .
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 18/10/2024
- 16/01/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
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Si richiedono: - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... requisiti di lavoro - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... l'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro:......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
Si richiedono: - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... l'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro: l... 215/03, 216/03 e reg... 68/99 per le categorie protette......
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