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IMPIEGATO CUSTOMER CARE PER SOFTWARE DI GESTIONE DEL PERSONALE

Descrizione dell'offerta di lavoro

La nostra azienda cliente è alla ricerca di un impiegato addetto al Customer Care che si occuperà dell'assistenza ai clienti nell'utilizzo di un software innovativo di gestione del personale e monitoraggio delle attività aziendali. Il candidato selezionato sarà il punto di riferimento per rispondere a domande tecniche, risolvere problematiche, e garantire una user experience ottimale. Responsabilità : Assistere i clienti nell’utilizzo del software, rispondendo a richieste via telefono, email o chat. Fornire supporto tecnico e troubleshooting in caso di malfunzionamenti o dubbi. Formare i clienti sull’uso delle funzionalità principali e aggiornamenti del software. Monitorare e risolvere le problematiche tecniche, collaborando con il team di sviluppo, se necessario. Registrare e gestire ticket di assistenza, garantendo una rapida risoluzione delle problematiche. Fornire feedback al team di prodotto, suggerendo miglioramenti o nuove funzionalità in base alle esigenze del cliente. Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente nel settore IT o software. Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente. Conoscenza base di software gestionali e di monitoraggio delle attività aziendali. Capacità di problem-solving e gestione delle priorità. Spirito collaborativo e capacità di lavorare in team. Conoscenza della lingua inglese (preferibile ma non obbligatoria).
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • LinkLab Srl
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 11/10/2024
Data di scadenza
  • 09/01/2025
Operatore Customer Care Inbound
Randstad Italia spa

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Docente Installatore di impianti di videosorveglianza
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Tecnico in Data Analyst, Contabilità e Controllo di Gestione
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Consulenti tecnici di carriera per la provincia di Bergamo
Ton Gruppe

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Consulenti Tecnici di Carriera per la provincia di Bologna
Ton Gruppe

It cerchiamo per la provincia di bologna: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro requisiti: diploma o laurea, anche prima esperienza... volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda......

Consulenti Tecnici di Carriera per la provincia di Belluno
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