GUEST SERVICE AGENT
Descrizione dell'offerta di lavoro
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività.
Gestione dei processi di check-in e check-out; Rooming dei clienti; Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative; Collaborazione con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti; Effettuazione delle operazioni nel rispetto degli standard qualitativi LQA.
Il/la candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche.
Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo ed in contesti similari; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus; Conoscenza molto buona degli Standard LQA; Spiccato orientamento al cliente; Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi; Ottima conoscenza del gestionale Opera.
Completano il profilo.
precisione, flessibilità (anche in termini di orario, in quanto si lavorerà su turni anche notturni), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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