CUSTOMER SERVICE SPECIALIST DACH AREA
Descrizione dell'offerta di lavoro
responsabilità RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Gestire le attività di customer service su base giornaliera, seguendo i clienti/agenti dall'inserimento dell'ordine fino alla spedizione della merce, lavorando trasversalmente alla forza vendita e ai reparti interni coinvolti (acquisti, amministrazione, logistica).
Inserimento degli ordini durante il periodo della campagna di vendita e rifornimento/scorte durante la stagione; Seguire gli arrivi della merce, l'assegnazione e la gestione delle spedizioni; Seguire la risoluzione di potenziali problemi legati alle spedizioni (resi, articoli mancanti, ritardi, ecc.); Comunicazione quotidiana con la forza vendita, gli agenti e i clienti della regione DACH; Comunicazione con il team con sede in Germania.
esperienza da 3 a 5 anni competenze 3/4 anni di esperienza lavorativa in un ruolo simile in una multinazionale (preferibilmente nel settore tessile).
Laurea in Economia o in Lingue.
Fluente tedesco e inglese; Conoscenza di SAP e altre competenze informatiche (Excel, Powerpoint...); Forte spirito di collaborazione e problem - solving La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
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t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Laurea specialistica o a ciclo unico
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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