CUSTOMER SERVICE – LINGUA FRANCESE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa ricercata lavorerà all’interno del team Customer Service e si occuperà di clienteling e di gestire le richieste dei clienti attraverso i principali canali di comunicazione.
In particolare si occuperà di.
• Contattare top client per iniziative di vendita esclusive; • Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un'assistenza clienti professionale, verificando che eventuali problemi tecnici siano risolti; • Rispondere alle domande dei clienti in modo tempestivo e preciso, tramite telefono, e-mail o chat; • Monitorare i reclami dei clienti sui social media e fornire assistenza; • Raccogliere il feedback dei clienti e condividerlo con i team di prodotto, vendita e marketing.
Zona di lavoro.
Milano Centro (MI).
Orario di lavoro.
Full Time da lunedì alla domenica.
Inserimento.
Tempo determinato con possibilità di proroga.
Inquadramento.
Commisurato all’esperienza.
Benefit.
2 giorni a settimana di smart working + buoni pasto.
Il profilo ricercato ha un approccio proattivo ed ha maturato esperienza in realtà del settore Fashion & Luxury, preferibilmente in contesti di boutique in cui vengono applicate strategie di clienteling e fidelizzazione cliente.
Sono da considerarsi requisiti fondamentali.
• Ottima conoscenza, scritta e parlata, della lingua inglese e francese (verrà considerato un plus la conoscenza di un’ulteriore lingua oltre alle due citate); • Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office; • Buon eloquio, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
Dettagli dell'offerta
- UMANA SPA
- 17/09/2024
- 16/12/2024
La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata... prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service......
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Nello specifico si occuperà della gestione dei rapporti commerciali, redazione offerte, gestione ed evasione ordini ed attività di customer service pre– vendita... per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office commerciale estero lingua francese (m/f) la risorsa selezionata, sarà inserita......
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Consultlario srl, società di consulenza aziendale, attiva sul mercato con servizi personalizzati mirati a check up aziendale, controllo di gestione, recruiting, oltre a favorire un’ampia scelta di corsi e servizi con la divisione academy, ricerca per importante cliente operante nel settore metalmeccanico......
