CUSTOMER SERVICE / ASSISTENZA TELEFONICA AI CLIENTI
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica telefonica agli utenti (in particolare farmacisti o operatori sanitari) in caso di problematiche nell'utilizzo della piattaforma o dei dispositivi ad essa collegati.
Svolgerà inoltre attività di formazione per istruire gli utenti nell'utilizzo della piattaforma, gestirà gli ordini e-commerce e supporterà gli agenti nella preparazione dei preventivi e nella gestione dei clienti.
Requisiti.
- Diploma o laurea - Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti IT in generale; - Esperienza 1/2 anni nel ruolo di Help desk o customer support/customer service; - Buone capacità relazionali, pazienza e problem solving costituiscono un titolo preferenziale.
Inoltre, è richiesta iniziativa e una buona capacità di relazione.
È importante avere una buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e un'ottima padronanza degli strumenti informatiche.
Offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time, su due turni ( a rotazione), dal lunedì al venerdì, con una reperibilità minima il sabato mattina (2 volte al mese).
Lingue conosciute.
Inglese.
Comprensione Buono Disponibilità oraria.
Full Time CCNL.
COMMERCIO Livello contratto.
4 Patente.
B Mezzo di trasporto.
Auto,
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 05/08/2024
- 03/11/2024
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