CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE
Descrizione dell'offerta di lavoro
grazie alla sua capacità di adattarsi alle esigenze del mercato, l'azienda ha saputo conquistare la fiducia di clienti in tutto il mondo, diventando una vera e propria eccellenza.
offerta la risorsa ricercata sarà il contatto tra l'azienda e la rete clienti e-commerce e fornirà loro tutta l'assistenza ed il supporto necessario per gestire i rapporti commerciali con il massimo livello di servizio.
il profilo si occuperà di.
- assistenza al cliente e al consumatore attraverso vari canali e piattaforme di comunicazione, come telefonate e piattaforma ticketing; - gestione delle problematiche tecniche in relazione al prodotto; - organizzazione e mantenimento database clienti; - monitoraggio spedizione; - gestione problematiche post vendita; - attività amministrativa in relazione agli ordini.
competenze ed esperienza il profilo ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche.
- esperienza pregressa nel servizio clienti; - ottima conoscenza della lingua inglese; - ottima padronanza del pacchetto office; - conoscenza del mercato bici e relativi accessori di ricambio; - passione per mountain bike e bici da strada, sport d'azione e / o stile di vita all'aperto; completano il profilo spiccata attenzione al cliente ottime capacità interpersonali e comunicative, problem solving.
completa l'offerta contratto a tempo indeterminato.
ral.
€.
sede di lavoro.
casnate con bernate (co).
orario di lavoro full time.
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 03/07/2024
- 01/10/2024
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